Monday, October 29, 2012

Si les compagnies aériennes ont décidé de changer la définition du billet d'avion et ensuite communi




Au cours des trois dernières années, j'ai travaillé en collaboration avec l'Alliance de voyage à la consommation (CTA) à avoir compagnies aériennes divulguer les frais annexes afin que les consommateurs puissent comparer le coût total du voyage. Beaucoup se demandent pourquoi je suis comme un chien sur une jambe de pantalon sur cette question. C'est simplement parce que les consommateurs sont trompés par les compagnies aériennes à tarifs aériens irréalistes.
Laissez les choses en face. Les compagnies aériennes ont réduit artificiellement leurs tarifs en les dépouillant dégroupage ou de tout sortir de l'exclusion du transport aérien - se rendre du point A au point B. Pour de nombreuses compagnies aériennes, billets d'avion ne comprend pas les bagages, réservations de places, parlant à un agent par téléphone, en interaction avec une porte agent, nourriture dans l'avion, un oreiller ou une couverture et d'autres commodités qui étaient autrefois considérés comme faisant partie des voyages en avion.
La raison entière pour les opérateurs de réseaux existants à adopter ce genre de prix est de rendre leurs tarifs semblent être aussi peu coûteux que Southwest Airlines, JetBlue et certains autres transporteurs à bas prix. Ils sont trompeuses passagers en leur faisant croire que leurs vols coûtent le même prix ou à peu près comme des concurrents lorsque ce n'est pas le cas si un passager veut vérifier inexpensive airline tickets to minnesota un sac ou réserver un siège.
Si les compagnies aériennes ont décidé de changer la définition du billet d'avion et ensuite communiquer aux passagers les coûts des frais de bagages et les sièges réservation lorsque applicables de manière que le coût réel du voyage pourraient être comparés entre les compagnies inexpensive airline tickets to minnesota aériennes, le CTA n'aurais aucun problème avec les actions des compagnies aériennes. Mais, lorsque le dégrouper leurs tarifs avec les compagnies aériennes dans le but exprès de les faire sembler être le même que le service Southwest et JetBlue, qui est trompeur.
Lorsque les compagnies aériennes refusent de divulguer inexpensive airline tickets to minnesota ces frais accessoires inexpensive airline tickets to minnesota et leurs prix afin que les passagers (et même les grandes entreprises) ne peuvent pas facilement évaluer l'impact de ces frais sur les prix des voyages, qui montre une culture d'entreprise de tromperie.
Pourquoi devrait-on des passagers avec seulement des bagages à main subventionner un autre passager qui transporte plus de bagages inexpensive airline tickets to minnesota que doit être vérifié? Pourquoi un passager qui s'en fout si ils sont coincés dans un siège du milieu est obligé de subventionner les passagers qui veulent seulement une fenêtre ou côté couloir?
C'est bien beau. Mais lorsque les compagnies aériennes inexpensive airline tickets to minnesota ont pris la prochaine étape à ne pas divulguer inexpensive airline tickets to minnesota ces frais accessoires à un agent autre que le billet de la compagnie aérienne elle-même, ils ont franchi la ligne quand il s'agit inexpensive airline tickets to minnesota de tromperie.
inexpensive airline tickets to minnesota Soixante pour cent des passagers qui achètent des billets d'avion par les agences de voyage ne peut pas facilement comparer le prix total du voyage, y compris les bagages le plus fondamental et le siège-frais de réservation. En ne fournissant billet d'avion sans les frais accessoires, les compagnies aériennes étant trompeur.
S'il y avait une certaine cohérence avec ces frais à travers les compagnies aériennes, les compagnies aériennes non-divulgation des honoraires pourrait être expliqué. Toutefois, chaque compagnie établit ses propres frais, exempte certains de ses membres d'élite inexpensive airline tickets to minnesota fidélisation et a des règles différentes pour ceux qui achètent des voyages en utilisant inexpensive airline tickets to minnesota leurs cartes de crédit. La différenciation devient encore plus difficile lorsque des exemptions s'étend aux membres de la famille et / ou d'autres voyageurs sur la même réservation.
C'est flagrant prix goutte à goutte, une technique de fixation des prix dans lequel les entreprises publicité seulement une partie du prix d'un produit et de révéler d'autres frais plus tard que le client passe par le processus d'achat, ou pire encore, longtemps après que le processus d'achat initial.
Delta Air Lines, par exemple, selon le représentant du transporteur aérien au sein du Comité consultatif pour la protection des consommateurs, de l'aviation doesn t de charge pour les bagages inexpensive airline tickets to minnesota que les passagers l'enregistrement pour leur vol, parfois des mois après l'achat initial. Ensuite, les passagers inexpensive airline tickets to minnesota sont frappés à nouveau pour une autre charge sur leur vol de retour.
• Le lien DOT-requis est le seul lien sur la page d'accueil qui ne fonctionne pas avec un simple clic n'importe où sur la description. Les utilisateurs doivent spécifiquement cliquez sur le bagage individuel mots et des frais de service.
• endroits logiques où les passagers pourraient rechercher des bagages et d'autres frais supplémentaires, telles que des menus déroulants à des outils de planification et des liens d'information touristique en haut à droite de la page d'accueil Delta s, ne fournissent pas une ligne directe à des frais supplémentaires.
La seule explication pour ce genre d'actions de la part de l'une des plus grandes compagnies aériennes américaines Delta est que les consommateurs ne veulent pas voir clairement les coûts des frais accessoires et de voir clairement ce que le coût final du voyage sera. Il est tout simplement la tromperie prix.
Ce qui est décourageant sur les actions Delta s - ce qui rend difficile de trouver inexpensive airline tickets to minnesota même une page statique avec les gammes de prix de frais accessoires - est le mépris qu'il affiche pour leurs clients et une culture d'entreprise tarification destinée à tromper plutôt que d'être honnête avec les passagers.
Cette culture de la tromperie couvre la gamme complète des passagers aériens et le réseau de distribution. Gestionnaires de voyages d'affaires (quelques-unes des meilleures compagnies aériennes clientes) ne peuvent pas obtenir les frais afférents divulgués afin qu'ils puissent budget correctement et plus facilement rembourser les employés. Les agents de voyages ne peut pas facilement comparer les prix entre les compagnies inexpensive airline tickets to minnesota aériennes compris des frais afférents pour leurs clients. Et, le voyageur qui se rend rarement fait face à une situation presque impossible que le voyageur doit vous voulez trouver la meilleure inexpensive airline tickets to minnesota affaire.
Merci d'essayer de ralentir les compagnies aériennes, mais, je crois que peut-être inexpensive airline tickets to minnesota la culture de la tromperie, est activé par l'Internet. Peut-être il ya 15 ans, je pourrais me plaindre directement à une personne, il n'y a personne à trouver. Pourtant, le public américain aime, le monde adore picorer sans cesse l'écart sur un téléphone cellulaire quand même un être humain réel est assis à côté d'eux.
La vraie solution est d'avoir un public intelligent et bien informé. Malheureusement, inexpensive airline tickets to minnesota je ne pense pas que le grand public sait où aller pour obtenir des informations précieuses. Ou alors, ils sont tellement confus, inexpensive airline tickets to minnesota alors ils vont juste avec le flux et fouetter nos leurs cartes de crédit.
J'ai acheté inexpensive airline tickets to minnesota 9 billets en ligne plutôt que dans mes GDS. Toutes les informations dont j'avais besoin était sur place où j'ai acheté les billets. Que veut Charlies est un graphique qui s'affiche à chaque transporteur avec toutes les options avant d'acheter l'un de comparaison. Dites-moi inexpensive airline tickets to minnesota s'il vous plaît, Charlie, où est-il en ligne pour tout autre achat que vous pourriez faire? Ne vous sentez le même droit à ce type de tableau de comparaison lorsque vous avez besoin d'acheter un chauffe-eau?
Même si un tel tableau existe, très peu ont l'outil d'additionner tous les frais divers accessoires et faire une comparaison. Je préférerais que le DOT plus vigoureusement appliquer les règles qu'ils ont déjà dans les livres que de dépenser une énorme quantité de temps et de ressources en ligne débattre des expériences de comparaison de prix.
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Je suis également choqué à chaque fois il dit que les agents de voyages peuvent t gérer cela, que les t doesn informaiton exister pour nous. FAUX. Il s'agit de notre entreprise, nous avons l'information accessible. Je ne sais pas qui il parle avec, mais il est évident qu'ils inexpensive airline tickets to minnesota ne sais pas ce qu'ils font et comme il doesn t soit, il a besoin d'utiliser quelqu'un qui le fait.
Je suis sûr que vous et d'autres conseillers techniques ont remarqué la nouvelle inexpensive airline tickets to minnesota franchise bagage des informations détaillées s'affichent lorsque vous AUTOPRICE un PNR et envoyer un ETR passager (où il affiche la même chose par passager, encore et encore). Il doit y avoir un point ont été des informations supplémentaires sont une overdose.
De plus franchement, depuis mon don t les soins des clients pour les compagnies low ultra-faible (c.-à-Esprit Air, Ryanair, etc), des frais de bagages inexpensive airline tickets to minnesota ne sont pas un problème pour eux. Ils savent qu'il existe ainsi soit-il. Qu'est-ce qu'ils se soucient vraiment est un prix abordable, de confort, de rapidité et d'une grande expérience globale vol.
Je suis heureux quand je vois billets d'avion sur l'écran que je sais qu'ils comprennent tout, mais frais de bagages, je n aime toujours comment ils glander avec les prix des billets pour d'autres lieux et la façon dont la plupart inexpensive airline tickets to minnesota des vols semblent complétée. Pourquoi est-ce inexpensive airline tickets to minnesota que je peux voler de Philadelphie à Los Angeles n'importe quel moment de l'année pour moins je peux voler vers la Floride, le Texas, l'Ohio et à peu près n'importe où ailleurs. inexpensive airline tickets to minnesota Compagnies aériennes se plaignent de ne pas faire de l'argent, mais continuer à voler moitié plaines vides partout en raison des prix élevés inexpensive airline tickets to minnesota des vols à destination de nombreux endroits. Puis, quand les vols sont proches de la date de départ qu'est-ce qu'ils font augmenter le prix des billets au point où il n'y a personne dans l'esprit droit serait payer un billet. Je n ai pas volé plusieurs fois parce que le fait grimper le prix du vol par semaine inexpensive airline tickets to minnesota à partir départ. Il était toujours à la dernière minute pour moi et que le prix normal est de 250 $ pour un aller dollars ronde et ils ont haussé inexpensive airline tickets to minnesota à 600, mais ils aurait pu 500 dollars de plus pour ce vol de deux d'entre nous à la place, ils n'ont rien fait. Tout aussi stupide.
C'est là que l'Internet est une chose dangereuse pour les gens qui ne savent pas ce qu'ils font ou de regarder. Les compagnies aériennes ne t 'augmenter les prix, ils ont des tarifs différents en fonction de l'achat à l'avance, le jour de la course inexpensive airline tickets to minnesota de semaine, la durée du séjour, les paires de villes, ville connecing et la possibilité de l'heure du vol. Il ya aussi la question de la disponibilité inexpensive airline tickets to minnesota que vous ne voyez bien lorsque vous réservez en ligne. Vous faites une hypothèse basée sur des prix ne sachant pas comment est gérée. La concurrence joue aussi sur le prix.
vous pouvez dire qu'ils don t faire monter les prix mais j'ai vérifié inexpensive airline tickets to minnesota les prix mois et vérifiées semaines sur et même des jours dehors et ont vu les prix commencent bas, puis monter en flèche puis redescendre jours avant le vol, même si ce doesn t arriver souvent.
J'ai une autre explication. Certains voyageurs préfèrent de cette façon. Je veux voir le tarif de base, ce qui est normalement ce que je souhaite payer. Je ne veux pas sauter à travers des cerceaux beaucoup d', baissant ceci et cela, ou opting in ou out d'une chose ou d'une autre, ou d'être confrontés à de multiples inexpensive airline tickets to minnesota cartes avant que je puisse voir le tarif de base. Ce même article a été écrit des dizaines de fois au cours des dernières années, et je n'ai pas encore vu Charlie Leocha venir avec sa propre proposition sur la manière de mettre en œuvre ses idées sans augmenter les coûts et les inconvénients de la base de f

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